Умная библиотека: нижегородский вариант
Ключевые мероприятия проекта: 1. Внедрение нового цифрового формата работы библиотеки на основе RFID-технологий (для посетителей будет установлен терминал самостоятельного обслуживания, терминал «Умная полка» для возврата документов, на книгах будут размещены радиочастотные RFID-метки - 10 тысяч. Это позволит в два раза увеличить скорость обслуживания без привлечения библиотекаря.
2. Внедрение формата удаленного обслуживания посетителей:
- появится возможность создать личный кабинет и использовать веб-сервисы на сайте библиотеки (электронный читательский билет, предварительный заказ и продление литературы, выполнение запросов через сервис «Виртуальная справка», онлайн-консультирование, запись на занятия в кружки и студии, регистрация на мероприятия библиотеки, заказ на доставку литературы на дом или в офис);
- будет введена услуга по удаленной доставке электронных документов и обеспечен удаленный доступ к информационным ресурсам через электронный каталог и web-сервисы на сайте библиотеки.
3. Реализация программы обучающих занятий по развитию IT-навыков у жителей Нижнего Новгорода для их адаптации к жизни в условиях нового цифрового пространства города (занятия будут проводиться на постоянной основе бесплатно сотрудниками библиотеки, в т.ч. с применением технологий виртуальной реальности).
Ожидаемые результаты: повысится уровень адаптации 15% взрослого населения к жизни в условиях нового цифрового пространства города; на 65% повысится уровень удовлетворенности населения качеством услуг библиотеки; будет обеспечена 100% оптимизация деятельности библиотеки за счет автоматизации технологических и управленческих процессов; 50% времени библиотекари направят на информационное консультирование (функции цифрового куратора) и социокультурную деятельность.
Срок реализации проекта: апрель - декабрь 2020.
Финансирование: стоимость проекта - 930, 0 тыс. руб. (приобретение RFID-оборудования: терминал для самообслуживания - 480,0 тыс. руб.; терминал для сдачи книг "Умная полка" - 250,0 тыс. руб.; RFID-метки на 10 тысяч книг - 200,0 тыс. руб.).
Регион
Нижегородская область
Город
Нижний Новгород
Контактное лицо проекта
alla.igoschina@yandex.ru +79036025661
Проблема
Данные статистики говорят о том, что в Нижнем Новгороде недостаточный уровень внедрения цифровых технологий в экономику и социальную сферу, т.к. менее 20% предприятий региона используют цифровые технологии в обслуживании и управлении технологическими процессами. В регионе существует серьезный дефицит ИT-кадров: система образования готовит около 1600 специалистов IT-профиля в год при потребности более 3000 человек. В регионе крайне низкое развитие IT-навыков у взрослого населения. Все эти проблемы относятся и к библиотекам: по данным статистики Министерства культуры Нижегородской области компьютерной техникой обеспечено всего 80% библиотек, 35% из них не имеют доступа к сети Интернет и не могут предоставлять электронные услуги, 48% фондов закрыты, библиотекари 50% рабочего времени тратят на выполнение рутинных процессов по поиску и выдаче литературы. Молодежь часто не хочет посещать библиотеки из-за некомфортных условий и отсутствия новых технологий. Очевидно, что потребность в создании первой «умной библиотеки» в Нижнем Новгороде назрела.